Destek
📲 Uygulamayı İndir
Atmasyon, iPhone ve Android için ücretsiz. Telefonuna indir, arkadaşlarınla her yerde oyna.
💬 Bize Ulaşın
Bir sorun mu yaşıyorsun, öneri mi var, yoksa sadece merhaba mı demek istiyorsun? Bize her zaman e-posta ile ulaşabilirsin, genelde 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
✉️ oyna@atmasyonapp.com🐞 Hata Bildirimi
Oyunda bir hata veya beklenmedik bir durumla karşılaştıysan, bize yazarken şunları eklersen çok yardımcı olur:
- Hangi ekranda olduğun (ana sayfa, lobi, soru, oylama, sonuç…) ve varsa oda kodu
- Ne yapmaya çalışırken hatayı gördüğün
- Mümkünse ekran görüntüsü
❓ Sık Sorulan Sorular
Oyun ücretsiz mi?
Evet, Atmasyon ücretsiz oynanabilir. Premium özellikler (daha fazla oyuncu, tüm kategoriler) isteğe bağlıdır.
Kaç kişiyle oynanabilir?
Ücretsiz sürümde 5 oyuncuya kadar, Premium ile 12 oyuncuya kadar aynı odada oynanabilir.
Kodumu nasıl kullanırım?
Android uygulamasında ve web sitesinde giriş yap, menüden ya da VIP ekranından “Kod Kullan”a dokun ve kodu gir. Kod hemen hesabına tanımlanır. iPhone uygulamasında kod girişi yoktur; VIP, App Store üzerinden satın alınır.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Android: Google Play › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler › Atmasyon VIP › Aboneliği iptal et. iPhone: Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler › Atmasyon VIP › Aboneliği iptal et. VIP, ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır.
Satın aldığım VIP görünmüyor.
Satın alırken kullandığın Atmasyon hesabıyla giriş yaptığından emin ol, sonra VIP ekranında “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Sorun sürerse bize yaz.
İnternet olmadan oynanabilir mi?
Hayır. Atmasyon çevrimiçi bir oyundur: herkes kendi telefonundan aynı odaya katılır, bu yüzden tüm oyuncularda internet bağlantısı gerekir. Aynı ortamdaysanız oda kodunu ya da QR kodu paylaşmanız yeterlidir.
🗑️ Hesabımı ve Verilerimi Silme
Atmasyon hesabını ve ona bağlı verileri istediğin zaman silebilirsin.
Uygulamadan (en hızlı yol):
- Atmasyon'u aç ve hesabınla giriş yap.
- Sağ üstteki profil simgesine dokun.
- Hesabımı sil'e dokun ve onayla.
Uygulamaya erişemiyorsan: hesabına kayıtlı e-posta adresinden oyna@atmasyonapp.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Talebini genelde 1-2 iş günü içinde, en geç 30 gün içinde işleriz.
Silinenler: giriş bilgilerin (e-posta, görünen ad, profil fotoğrafı), oyun istatistiklerin, VIP durumun ve satın alma/abonelik kayıtların.
Saklanabilenler: kötüye kullanımı önlemek için kod kullanım kayıtları saklanabilir.
Önemli: hesabı silmek Google Play ya da App Store aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini Google Play › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler (iPhone'da Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler) bölümünden ayrıca iptal etmelisin.
📄 Diğer Sayfalar
Support
📲 Get the App
Atmasyon is free on iPhone and Android. Download it and play with your friends anywhere.
💬 Contact Us
Running into an issue, have a suggestion, or just want to say hi? Reach us anytime by email — we usually reply within 1-2 business days.
✉️ oyna@atmasyonapp.com🐞 Reporting a Bug
If you run into a bug or unexpected behavior, it really helps if you include:
- Which screen you were on (home, lobby, question, voting, results…) and the room code, if any
- What you were trying to do when it happened
- A screenshot, if possible
❓ Frequently Asked Questions
Is the game free?
Yes, Atmasyon is free to play. Premium features (more players, all categories) are optional.
How many people can play?
Up to 5 players in the free version, up to 12 with Premium, in the same room.
How do I redeem a code?
In the Android app and on the website, sign in, tap “Kod Kullan” (Redeem code) in the menu or on the VIP screen, and enter the code. It is added to your account right away. The iPhone app has no code entry; VIP is purchased through the App Store.
How do I cancel my subscription?
Android: Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions › Atmasyon VIP › Cancel subscription. iPhone: Settings › Apple Account › Subscriptions › Atmasyon VIP › Cancel subscription. VIP stays active until the end of the paid period.
My VIP purchase is not showing.
Make sure you are signed in with the Atmasyon account you used when buying, then tap “Satın alımları geri yükle” (Restore purchases) on the VIP screen. If it still does not show, contact us.
Can I play without internet?
No. Atmasyon is an online game: everyone joins the same room from their own phone, so every player needs an internet connection. If you are in the same place, just share the room code or the QR code.
🗑️ Delete My Account and Data
You can delete your Atmasyon account and the data linked to it at any time.
In the app (fastest):
- Open Atmasyon and sign in to your account.
- Tap the profile icon at the top right.
- Tap Hesabımı sil (Delete my account) and confirm.
If you cannot access the app: email oyna@atmasyonapp.com from the email address registered to your account with the subject “Account deletion request”. We usually process requests within 1-2 business days, and within 30 days at most.
What is deleted: your sign-in details (email, display name, profile photo), your game statistics, your VIP status and your purchase/subscription records.
What may be kept: code redemption records may be kept to prevent abuse.
Important: deleting your account does not cancel a Google Play or App Store subscription. Cancel it separately in Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions (on iPhone: Settings › Apple Account › Subscriptions).